Le saviez vous… ne pas savoir dire NON peut entraîner des conséquences désastreuses 
Pour vous même en premier. Savoir dire non est un travail qui demande de l’entraînement et qui se pratique régulièrement. Cela nécessite de la fermeté (ce n’est pas à vos chaussures que vous dites non …), mais il est important de dire non à la demande et non pas à la personne devant vous. Sachez dire non d’abord, mais faites tout de même preuve d’empathie. Essayez éventuellement de chercher avec votre interlocuteur des alternatives possibles le concernant lui et sa demande, pour l’aider sans que ces alternatives soient une contrepartie à votre « non » (eh oui, vous culpabilisez…).N’hésitez pas à demander un délai pour réfléchir et pour ne pas répondre un « non »qui soit un peu trop abrupt et qui risquerait, pour le coup, d’être mal pris par l’autre. Si besoin est, expliquez votre refus, avec un seul argument de préférence, pour ne pas donner l’impression de vous justifier. Et faites en sorte que votre argument soit authentique … Car on a toujours du mal à se dépêtrer des demi-vérités dans lesquelles on se lance… Et surtout, un mensonge en appelle souvent d’autres !Si vous n’êtes pas sûr de vous, commencez par dire non à des personnes de moindre importance pour vous, comme un vendeur dans un grand magasin par exemple, c’est -à dire sans enjeu réel : vous savez bien que ce n’est pas très grave de ne pas lui acheter telle paire de chaussures, il aura bien d’autres clients. Ensuite, augmentez la difficulté progressivement. Pensez à une chose : quand on dit non aux autres, c’est à soi que l’on dit oui…
